Обратная связь

Почему отправлять заявки рекомендуется не по электронной почте, а через форму обратной связи сайта?

Дело в том что в нашей организации действует электронная система обработки входящих заявок. Система спроектирована таким образом, что заявки переданные с web-сайтов передаются в обработку автоматически, что более оперативно по отношению к электронной почте.

Как скоро будет обработана моя заявка?

Процесс обработки заявки нашими менеджерами начинается практически моментально после её получения. Как правило на обработку уходит от получаса до нескольких часов, в зависимости от сложности.

Долгое время не могу получить ответа на заявку, почему?

Возможно это связано с тем что Вы не указали, или некорректно указали контакты, по которым наши менеджеры могут с Вами связаться. Повторите заявку и проверьте введенные данные